Het pakket Jeeves Universal wordt in Zweden ontwikkeld door het beursgenoteerde Jeeves Information Systems AB. In Nederland wordt Jeeves verkocht en geïmplementeerd door JIS Nederland B.V. te Hengelo. JIS is in 1999 gestart met dit pakket. JIS heeft veel ervaring in handelsomgevingen maar is steeds meer aan het opschuiven naar de discrete productie. Men richt zich met het pakket op bedrijven tussen de 10 en 1.000 gebruikers.

JIS biedt voor het kleinere MKB een versie in een minder uitgebreide vorm onder de naam Jeeves Selected. Het is mogelijk met Selected te beginnen en door te groeien naar Universal. Doelgroepen van JIS met Jeeves Universal is het middelgrote MKB (>15 systeemgebruikers) en met Jeeves Selected het kleinere MKB (5-15 systeemgebruikers). Jeeves staat zich voor op lage TCO (Total Cost of Ownership) door eenvoudige aanpasbaarheid, eenvoudige upgrade en beperkte implementatie inspanning.

Het pakket / programma ziet er uitzonderlijk fris en vriendelijk uit. De mogelijkheid om zelf zeer eenvoudig schermen aan te passen is bijzonder te noemen. Het woordgebruik kan worden aangepast aan bedrijfsspecifieke terminologie.